آژانس مسافرتی چیست؟
آژانس های مسافرتی، موسساتی هستند که در زمینه مسافرت، اقامت و گردشگری، خدمات مختلفی را به مسافران ارائه می کنند. یکی از مهمترین عواملی که می تواند سبب افزایش بازدهی عملکرد این موسسات شود، طراحی سایت آژانس مسافرتی است. در طراحی سایت دفتر مسافرتی لازم است تا ویژگی های مخصوص این نوع موسسات از قبیل معرفی تورها، رزرو هتل ها و همچنین ارائه اطلاعات کامل در مورد خدمات آژانس گنجانده شود تا به راحتی بتوان با مراجعه به سایت با آنها آشنا شد، که در ادامه مقاله به معرفی بیشتر و بهتر آنها می پردازیم.
کسانی که قصد دارند تا به یک مسافرت بروند، کارهای زیادی باید انجام دهند که بخشی از آنها رزرو کردن آنلاین وسایل حمل و نقل، رزرو کردن یک هتل برای اقامت و همچنین رزرو بلیط بازدید از اماکن و جاذبه های گردشگری می باشد. برای این کار مسافران می توانند به صورت انفرادی با جستجو در اینترنت این کار را انجام دهند و یا از خدمات آژانس های مسافرتی کمک بگیرند. در واقع آژانس های مسافرتی به عنوان یک واسطه در نظر گرفته می شوند که می توانند خدمات گوناگونی را به مشتریان خود ارائه کنند. در اصطلاح بازاریابی می توان گفت آژانس مسافرتی واسطه ای است که از جانب مشتری مقدمات لازم برای سفر را به وسیله سرویس دهندگان مانند هتل ها و خطوط مسافرتی هوایی فراهم کرده و در ازای انجام این خدمات از مسافران خود، حق الزحمه دریافت می کنند.
وظایف آژانس مسافرتی
- زمان بندی سفر
- مسیریابی برای مقصد مورد نظر
- انجام امور اقامتی
- انجام رزرو ها
- امور ارزی و هزینه ها
- اطلاع از قوانین مقصد
- بیان مقاصد گردشگری و تفریحی موجود در مکان مورد نظر
- و …
امروزه آژانس های مسافرتی به عنوان مراکز تخصصی و مشاوره ای در زمینه گردشگری، نقش مهمی را در صرفه جویی زمانی و پولی به مسافران ایفا می کنند.
طراحی سایت آژانس مسافرتی
با پیشرفت تکنولوژی و به خصوص گسترش فضای مجازی، امروزه اکثر افراد برای یافتن اطلاعات مورد نظر خود در هر زمینه و آشنایی با خدماتی که توسط شرکت ها ارائه می شود، از اینترنت و این فضای مجازی استفاده می کنند. در واقع فضای مجازی در عرصه امروز، علاوه بر اینکه پلی است تا افراد بتوانند با یکدیگر ارتباط برقرار کنند، تبدیل به فاکتورهای مهم تبلیغاتی شده است. حال که به اهمیت فضای مجازی پی برده ایم، بسیار مهم است تا آژانس های مسافرتی برای معرفی خود به عنوان موسساتی که می توانند در زمینه ارائه خدمات مسافرتی به مسافران کمک کنند، حداقل یک وب سایت داشته باشند. به همین خاطر لازم است تا متناسب با حوزه کاری آژانس و خدماتی که ارائه می کند، برای ایجاد وب سایت های اینترنتی، به طراحی سایت گردشگری بپردازیم. طراحی سایت آژانس مسافرتی از مجموعه ای از مراحل تشکیل می شود که در ادامه به آنها می پردازیم.
مراحل طراحی سایت آژانس مسافرتی
در ابتدا لازم است تا خدماتی که توسط آژانس مسافرتی ارائه می شود برای دسته بندی تعیین شود. از این دسته بندی برای ساخت تعداد منو های وب سایت استفاده می شود. سپس در کنار این خدمات لازم است تا زمینه های فعالیت شرکت معین شود. به عنوان مثال می توان به خدماتی از قبیل:
- تورهای داخلی
- تورهای خارجی
- خرید و فروش بلیط ها
- رزرو هتل ها
- رزرو اماکن گردشگری
- و …
سپس نقشه وب سایت ایجاد می شود تا هر کدام از این زمینه ها در بخش های خود قرار گیرند. ساخت قسمت رزرواسیون یکی دیگر از بخش هایی است که در طراحی سایت آژانس مسافرتی می تواند با توجه به خدمات آژانس ایجاد شود. در مرحله بعدی بخش هایی بر روی سایت طبق خواسته ایجاد می شوند که وضعیت تورها، بلیط ها و رزرو هتل ها را نمایش می دهند.
یکی از نکات مهمی که باید در طراحی سایت آژانس مسافرتی در نظر گرفت، پیچیده نبودن مراحل رزرواسیون است. نکته دیگر در طراحی وب سایت باید کاربر بتواند به راحتی در بین صفحات وب سایت نیازمندی های خود را پیدا کند و این نیازمند طراحی ساده اما جامع وب سایت می باشد.
ویژگی های طراحی سایت آژانس مسافرتی
با توجه به اینکه نوع کاربری سایت آژانس مسافرتی و خدماتی که این نوع سایت ها ارائه می کنند، تخصصی است، از ویژگی های طراحی سایت گردشگری سلامت این نوع سایت ها می توان گفت:
- تورها و سرویس های مسافرتی: در طراحی سایت آژانس مسافرتی قسمت هایی وجود دارند که در زمینه معرفی تورهای کشورهای مختلفی ایجاد شده اند. در این قسمت ها علاوه بر معرفی این تورها، اطلاعات کاملی از آنها وجود دارد.
- خرید آنلاین: یکی از راه هایی که مسافران می توانند هزینه های ارائه خدمات آژانس ها را پرداخت کنند، درگاه های خریدی هستند که باید در صفحات ارائه خدمات قرار گیرند تا کاربران پس از ثبت اطلاعات خود، امکان پرداخت به صورت آنلاین داشته باشند.
- پنل دریافت اطلاعات: ایجاد یک پنل برای دریافت اطلاعات مسافرانی که برای شرکت در تورها اقدام می کنند، بسیار مهم است.
- پست ها و مقالات: در کنار اینکه برای طراحی سایت هتل باید امکانات مخصوص برای ارائه خدمات را بوجود آورد، ایجاد یک صفحه برای افزایش ارزش وب سایت از طریق تولید محتوا در زمینه های سفر، معرفی خدمات و راهنمای کشورها می تواند ایده خوبی همچنین برای افزایش کاربران وب سایت نیز باشد.
- تبلیغات
- قسمت جستجوی پیشرفته
- معرفی کشورها
نکات مهم در طراحی سایت آژانس مسافرتی
از نکات مهمی که در طراحی هر سایت از جمله طراحی سایت آژانس مسافرتی باید به آن توجه کرد عبارتند از:
- در طراحی سایت، اطلاعات تماس را معمولا در قسمتی مجزا قرار دهید تا کاربران به طور مستقیم به آن دسترسی داشته باشند.
- برای سایت خود، نکات ایمنی را رعایت کنید و با قرار دادن یک گواهی امنیت ssl برای وب سایت خود، می توانید اعتبار سایت خود را بیشتر نمایید.
- برای اینکه مخاطبان وب سایت شما بتوانند به برخی از سوالات رایج خود پاسخ دهند، قسمتی به عنوان صفحه سوالات متداول را در فهرست قرار دهید.
- استفاده از یک هاستینگ با کیفیت و حرفه ای برای تداوم و افزایش کیفیت عملکرد وب سایت بسیار مهم است.
- برای طراحی قالب وب سایت، از سایت های معتبر کمک بگیرید و با بررسی نمونه کارهای مختلف در این زمینه، طرح و ویژگی های طراحی سایت آژانس مسافرتی مورد نظر خود را شرح دهید.
- دقت کنید که طراحی سایت به صورت ریسپانسیو به انواع وسایل الکترونیکی باشد.
طراحی یک سایت مسافرتی موفق
طراحی سایت های موفق ویژگی های گوناگونی دارند که اگر بخواهیم به این ویژگی ها اشاره کنیم، می توان به:
- سبک طراحی متفاوت و جذاب با بکارگیری قالب ها، طراحی عکس ها و امکانات خاص دیگر
- رعایت اصل سادگی برای جلوگیری از سردرگم شدن کاربر
- رعایت استانداردهای گوگل و هماهنگی با الگوریتم در حال تغییر آن که در بخش طراحی و پیاده سازی سایت
- سرعت لود شدن بالای سایت
- دسترسی آسان به چیدمان و محتوای سایت
یکی از ویژگی های سایت های موفق آژانس مسافرتی، هماهنگی با وقایع جهانی یا ملی است. به عنوان مثال می توان به نوروز در ایران پرداخت که در این ایام با ایجاد بخش تورهای مخصوص نوروز، می توان کاربران بسیاری را جذب کرد و یا می توان به مناسبت های جهانی مانند جام جهانی ۲۰۲۲ اشاره کرد که در کشور قطر برگزار می شود.
امکانات پیشنهادی وب سایت آژانس مسافرتی
- نمایش مسیرهای مسافرتی
- معرفی و ارائه اطلاعات کامل از سفارت ها
- معرفی مکان های گردشگری در قالب بانک نقاط گردشگری کشورهای مختلف
- ایجاد سیستم عضویت
- ایجاد قسمت پیوند برای دسترسی سریعتر کاربران
- نمایش گواهینامه ها
- قسمتی برای نمایش ارزها
- نظرسنجی آنلاین
- بهینه سازی کدهای سایت ها جهت ارتقای رتبه سایت
- طراحی صفحه ویژه برای تماس با ما
- بخش ویژه برای تورها، هتل ها و راه های سفر
- امکان چت آنلاین با پشتیبانی وب سایت
- ایجاد قسمتی برای ارسال خبرنامه ها به صورت های ایمیل یا پیامک
- ایجاد قسمتی برای لینک کردن سایت آژانس مسافرتی با سایر صفحات تبلیغی در شبکه های دیگر اجتماعی
- سیستم پکیج برای نمایش و ارائه ریز جزئیات اطلاعات تورها
- ایجاد بخشی به نام دقیقه ۹۰ برای معرفی تورهای لحظه آخری
- معرفی انواع ویزاهای کشورها
- جاذبه های گردشگری ایران
- نمایش برنامه پروازها
- وضعیت آب و هواها در هر کشور
برگرفته از وب سایت سیتی نت به آدرس اینترنتی https://citynet.ir/